

Guide
RESERVATION
当店は
完全予約制
となっております。
ご予約は、WEB予約から受け付けております。
受付時間
火曜日〜金曜日/10:00〜20:00
土曜日・日曜日・祝日/9:00〜19:00
HOW TO REGISTER
RESERVATION POLICY
01

3〜4週間ごとの
ご来店
理想の状態を保つため、定期的なご来店をお願いいたします。

ホームケア用品の
ご使用
施術効果を高め、美しい状態を維持するために協力をお願いします。

6か月〜1年間の
継続来店
継続的なケアで、より良い結果へとつながります。
02

前日キャンセル:施術料金の
50%
当日キャンセル:施術料金の
100%

前日キャンセル:施術料金の
30%
当日キャンセル:施術料金の
100%

施術料金の
100%
を
ご請求させていただきます。
03

・15分以上の遅刻はキャンセル扱いとなる場合があります。
・遅れてご来店の場合、施術内容を一部変更する場合があります。
Flow
01

お電話または予約アプリ「マイコレ」より、ご希望の日時をご予約ください。初めての方もお気軽にご相談いただけます。
02

ご予約時間に合わせてご来店ください。初めての方は、髪のお悩みやご希望を確認するためのお時間をいただきます。
03

髪質やダメージ、頭皮の状態、これまでの施術履歴などを丁寧に確認します。診断結果をもとに、必要なケアをご提案します。
04

一人ひとりの髪の状態に合わせて、髪質改善やトリートメントなどの施術を行います。髪への負担にも配慮しながら進めていきます。
05

仕上がりをご確認いただき、ご自宅でのお手入れ方法や次回のメンテナンスについてご案内します。
美しい状態を長く保てるようサポートします。
Q&A
Q
−
FAMILLE HAIRでは、髪の状態を大切にしながら施術を行っているため、カットのみのご予約については事前にご相談ください。髪の状態に合わせて必要なケアも含めてご提案します。
Q
−
カラーのみをご希望の場合も、髪の状態を確認したうえで施術内容をご案内します。ダメージをできるだけ抑えるため、必要に応じて髪質改善やトリートメントを組み合わせてご提案します。
Q
−
まずは毛髪診断を行い、現在のダメージ状態を確認します。髪の状態によっては、ご希望の施術を控え、髪を整えるためのケアを優先してご提案する場合があります。
Q
−
ご相談いただけます。これまでの縮毛矯正やカラーなどの施術履歴を確認し、髪の状態を見ながら無理のない施術プランをご提案します。
Q
−
お子様のご利用については、年齢やご希望の施術内容によって異なります。事前にお電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
Q
−
メニューや髪の長さ、使用する薬剤量によって追加料金が発生する場合があります。詳しい料金はカウンセリング時にご案内します。
Q
−
空きがある場合は当日でもご予約いただけます。ただし完全予約制のため、事前のご予約をおすすめしています。最新の空き状況はマイコレまたはお電話でご確認ください。
Q
−
当日のキャンセル・日時変更、無断でのご来店なしの場合は、キャンセル料が発生する場合があります。変更やキャンセルは、できるだけ前営業日の営業時間内までにご連絡ください。
Q
−
ご予約は、WEB予約、予約アプリ「マイコレ」またはお電話より承っています。
Q
−
駐車場をご用意しています。場所や台数についてはアクセスページで詳しくご案内しています。
Q
−
ホームケア商品など、商品だけのご購入も可能です。在庫状況によってはご用意できない場合がありますので、事前にお問い合わせいただくとスムーズです。
Q
−
ご予約状況や施術内容によっては、同日にご案内できる場合があります。ご希望のメニューを確認のうえ調整しますので、ご予約時にお申し付けください。